融隔

特别理解您的难处，老两口年纪大了，就想安安稳稳过日子，遇到这样的事，换做是谁，都会着急上火。但您放心，我们调委会一定会尽全力帮您解决这个问题，首先保证您和老伴儿的基本居住权益，能安安稳稳睡觉，之后，我们再慢慢调解，看看能不能修复你们之间的邻里关系，毕竟都是住了十几年的老邻居，抬头不见低头见，闹得太僵，对谁都不好。”
安抚好刘某的情绪后，调委会的工作人员召开了简短的会议，对这起案件进行了分析研判，最终将其定义为排除妨碍**，并制定了详细的调解方案：首先，走访宋某及其他邻居，从不同角度了解事件的全貌，摸清宋某极端行为背后的真正原因；其次，实地考察现场，查看房屋状况、楼道环境等，确认是否有便于调解的条件；最后，依据调查结果，依法依理对双方分别进行调解，兼顾双方的合理诉求，拿出让双方都满意的解决方案。
第二天一早，调解员带着调解方案，来到了四楼宋某的家。敲了几下门，房门缓缓打开，开门的正是宋某，她头发花白，身形佝偻，脸上布满了皱纹，眼神里带着一丝疲惫，还有一丝不易察觉的戒备。显然，对于调解员的到来，她早有准备，没有丝毫意外。
“你们来了，进来吧。”宋某的声音有些沙哑，语气平淡，侧身让调解员走进屋里。屋内的陈设简单而陈旧，收拾得还算干净，只是空气中弥漫着一股淡淡的药味，看得出来，老人的身体确实不太好。
调解员坐下后，没有直接提及吵闹、劈砍房门的事情，而是先关心起宋某的身体状况：“宋阿姨，听说您前几年生病了，现在身体恢复得怎么样？平时有没有人照顾您？”
听到这句话，宋某的眼眶瞬间红了，积压在心底的委屈与无助，一下子涌了出来。“恢复得怎么样？还能怎么样？”她叹了口气，语气中满是抱怨，“年轻的时候，我没完没了地忙工作，起早贪黑，一心想着多赚点钱，给孩子们创造好的生活，可到老了，落得一身病，咽喉和肺部都不好，稍微闻到一点刺激性的气味，就呛得难受，喘不上气。”
“我儿子在外地工作，一年也回不来